La gestion manuelle des produits fait partie du passé

Gérer localement un stock de produits prend beaucoup de temps et n’est pas sans présenter des risques financiers. Les appareils peuvent faire plusieurs allers et retours entre le fabricant et l’audioprothésiste. Et comme tous les produits ne sont pas toujours en stock sur le lieu de vente, des patients motivés devront souvent attendre leur deuxième visite pour les essayer.

Avec le smart:stock, la logistique devient un jeu d’enfant. Les systèmes auditifs sona:vogue seront livrés sans risque sur votre lieu de vente. Ce n’est qu’après ce que l’on appelle l’Activation des appareils à l’aide du logiciel d’appareillage sona:fit que la commande sera créée. Dès que le stock local passe en dessous d’une valeur limite, il sera automatiquement réapprovisionné. Bien entendu il sera toujours possible de créditer, pendant un certain temps, des appareils activés.

Avantages

• Disponibilité permanente des produits nécessaires sur le lieu de vente, sans risque et sans frais.
• Charges administratives nettement réduites pour l’approvisionnement du stock.
• Possibilité d’adapter les appareils dès la première visite – ce qui fidélise le patient.

Prestations de services de tout premier ordre

Les aides auditives sona:vogue sont de qualité supérieure. Si une panne devait toutefois se produire, sona offre une garantie unique en son genre.

garantie:plus

Si la panne se produit pendant la première année suivant l’achat, l’aide auditive sera immédiatement remplacée sans frais par une aide auditive neuve – directement sur le lieu de vente. Dans ce cas aussi, l’aide auditive défectueuse sera reprise.

express:repair

Avec express:repair, vous disposez d’une solution innovante en cas de panne. Vous pouvez commander sur www.sonapro.com un appareil de remplacement que vous recevrez en 24 à 48 heures. Transférez les réglages à l’aide de sona:fit et le problème de votre patient est rapidement résolu. Nous reprendrons l’appareil défectueux chez vous. Pendant la période de garantie, tout cela est bien entendu sans frais.

Internet fait partie de la solution

Le sona:système utilise Internet pour optimiser le processus commercial. Il n’y a que des avantages pour vous.

• Dans le domaine privé «mySona», vous pouvez:
• Questionner sur la garantie et le droit de retour des appareils que vous avez adaptés
• Prolonger la durée de la garantie
• Commander des appareils de remplacement
• Déclencher le processus de reprise
• Commander facilement des accessoires dans la boutique en ligne
• Consulter toutes vos transactions commerciales de ramassage et les documents s'y référant