Revolutionair voorraadbeheer

Het aanhouden van voorraad is verbonden met aanzienlijke tijdsinvesteringen en financiële risico′s. Toestellen worden, wanneer nodig, meerdere keren tussen de fabrikant en de hoorspecialist heen en weer gestuurd. Omdat niet alle producten altijd voorradig zijn op de plaats van verkoop, kunnen geïnteresseerde klanten de producten vaak pas bij het tweede bezoek testen.

Met smart:stock wordt de logistiek een kinderspel: De sona:vogue hoorsystemen worden gratis en zonder financieel risico geleverd bij de plaats van verkoop. Pas door het zogenaamde »activeren« van de toestellen met behulp van de sona:fit aanpassingssoftware wordt de bevestiging van de aankoop in werking gezet. Zodra uw voorraad onder een grenswaarde valt, wordt deze automatisch weer aangevuld. Natuurlijk bestaat er altijd de mogelijkheid om binnen de afgesproken termijnen de geactiveerde producten weer te laten bijschrijven.

De voordelen

• Kostenloze continue beschikbaarheid van de juiste productoplossingen ter plaatse, zonder risico
• Aanzienlijk minder tijd nodig voor voorraadbeheer
• Aanpassing van de producten is reeds bij het eerste bezoek mogelijk – dit voorkomt het afhaken van klanten tussen het eerste en het tweede bezoek

Eersteklas service

De sona:vogue hoortoestellen zijn van de hoogste kwaliteit. Indien er toch een defect optreedt, biedt sona een vooruitstrevende garantieregeling.

warranty:plus

Treedt het defect in het eerste jaar na de aankoop op, dan wordt het defecte hoortoestel zelfs direct en gratis door een gloednieuw hoorsysteem vervangen – meteen op de plaats van verkoop. Het defecte hoortoestel wordt ook in dit geval weer afgehaald.

express:repair

Met express:repair biedt sona een vernieuwende oplossing bij defecten. U kunt op www.sonapro.com een vervangingstoestel bestellen en u ontvangt deze binnen 24 tot 48 uur. Kopiëer de instellingen met behulp van sona:fit en los het probleem van uw klant in no time op. Wij halen het defecte hoortoestel bij u op. Binnen de fabrieksgarantie is deze vervanging uiteraard gratis.

Internet is onderdeel van de oplossing

Het sona systeem benut het internet om het bedrijfsproces te optimaliseren. U profiteert hiervan. In het beveiligde “mySona” onderdeel kunt u:

• garantie en crediteringsperioden bewaken
• garantieperioden verlengen
• vervangingstoestellen bestellen
• crediteringsopdrachten uitzetten
• verbruiksartikelen bestellen in de online store
• alle transacties en correspondentie oproepen